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参团旅游,让您放心12法

时间:2016-03-10 09:21来源:白城日报

      随着旅游业的蓬勃发展,广大市民的旅游热情也日益高涨。为保证您出游放心、开心、舒心,下面简要教您参团旅游12法:
      1.看旅行社资质 要选择证照齐全的旅行社(证照指的是:旅游行政管理部门颁发的“旅游经营许可证”及工商管理部门相应颁发的“工商营业执照”),且要注意证照的合法期限,旅游经营许可证分出境组团社与国内社两类,出境组团社经营范围是开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务,而国内社的经营范围是开展国内旅游业务、入境旅游业务,但不能组团国内公民出境旅游。
      2.确定好旅游线路 当你选择好一家合意的旅行社,要根据自己的经济实力和假期选择适合自己的旅游线路。旅游线路有长短之分,要根据自己的经济条件和假期时间而定。一般长线的如五日游、六日游、甚至十日游以上;短线有一日游、二日游,适合双休日外出旅游。
      3.多了解 在确定旅游线路后,消费者要主动和旅行社多沟通,多了解整个行程需注意的细则,并让旅行社把需要注意的细节作为合同的一部分详细地书面体现。
      4.明确交通工具 要明确是汽车、火车还是飞机、轮船。飞机有普通舱与头等舱之分;火车有硬座、硬卧、软卧之分;轮船也有一、二、三等舱之分;汽车更有进口和国产之分,还有车型、空调之分,这些都直接影响到旅途的舒适程度。
      5.明确住宿标准 经济团的住宿标准一般安排普通间,3-4人住一房间,有可能不带卫生设施等;标准团一般安排住双人标准房,内有卫生设施、空调、电视机、电话等;豪华团的住宿标准一般安排星级饭店。
      6.明确用餐标准 出门在外,吃得好坏,关系重大。事先要问清餐标,一天安排几餐、一餐有几个菜、是什么样的菜式等。要有一个大概的了解,在合同中体现且明确下来。
      7.了解旅程的安排 旅程安排主要看游览内容是否充实合理,时间安排是紧凑还是宽松。若旅游者希望多看景点,旅程就要安排紧凑一些,如希望旅游从容些,可以考虑自由活动时间安排多一些,游览景点时间缩短一些。
      8.根据自己的经济实力选择报价 选择好旅游线路及确定相关的服务标准后,要根据自己经济实力选择报价。旅行团有豪华团、标准团和经济团之分,因为在餐饮、住宿、交通工具等方面标准档次不同。另外,旅行社对外报价一种是“吃、住、行、游”全包,包括旅游景点门票;另一种是包“吃、住、行”中的某项项目,其他自理。至于导游服务,报价中一般含有一定比例的服务费,收取服务费就要有导游陪同前往,在旅程中随时协助解决旅途中可能发生的问题。特别要警惕“零负团费”假象,不要贪图小便宜,要小心低廉价格背后隐藏的服务质量问题。
      9.签合同 当确定整个行程事项(包括交通、住宿、餐饮、线路、价格等)后,一定要和旅行社签订旅游合同,明确双方的权利和义务,以保证旅途中提供的服务、条件跟合同上一致;万一出现侵权问题,也可作为投诉的合法证据,签订合同时用字要准确,不能用含糊的字眼,如不能使用“准三星”或者相当于几星级标准之类的字样。
      10.行前最好买份保险 旅行社购买的旅行社责任险是针对由旅行社原因造成旅游者的损失,保险才会理赔;如果由于游客自身原因出现意外事故而造成损失,保险就不负责理赔,因此建议游客在行前最好买一份人身意外伤害保险,如发生意外伤害就可以弥补由于自身原因造成损失而获得理赔,也让家人多一份宽心。
      11.多沟通 当发生旅游纠纷时,建议消费者先与旅行社负责人或导游人员沟通,协商解决。不能解决的可以向有管辖权的旅游监管部门或工商部门投诉协调解决,不能采取让损失继续扩大,双方应采取积极措施把损失降低到最低限度。
      12.保存好原始凭证 消费者在旅行过程中,要注意保存相关的票证及其他有关材料,遇到旅游纠纷时,有利于问题解决。(刘宇 马玉琦)
 
  

  

(责任编辑:网站编辑)
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